Regeln für angemessenes Verhalten in Spitälern
In 38 Sprachen, die von insgesamt vier Milliarden Menschen weltweit verstanden werden, machen Plakate und Kommunikationskarten darauf aufmerksam, wie man sich beim Arzt angemessen zu verhalten hat. In Arztpraxen und Spitälern wird zusätzlich ein Film zum Einsatz kommen - um nicht zu stören, ist er als Stummfilm konzipiert.
Aufklärung und Unterstützung für Patienten
Das ist bereits eines der Anliegen, die vermittelt werden sollen: Laute Musik, aber auch stark riechendes Essen oder der Konsum von Alkohol sind beim Arztbesuch zu unterlassen; auch dürfen verletzte Personen nicht fotografiert werden - doch all das ist keine Seltenheit für Ärzte und ihre Mitarbeiter.
Patienten sollen über die Initiative des Gesundheitsfonds Steiermark aufgeklärt und unterstützt werden. Dazu zählt die Information - welche Dokumente sie mitbringen müssen - ebenso wie die Vermittlung kultureller Standards, etwa, dass Männer und Frauen gleichwertig behandelt werden, immer nur eine Begleitperson mitkommen darf und der Arzt entscheidet, wer den Behandlungsraum betritt.
„Helfen Sie uns, Ihnen zu helfen“
Die Verhaltensregeln sollen dazu beitragen, die medizinische Versorgung so effizient und angenehm wie möglich zu machen - für alle Beteiligten: „Helfen Sie uns, Ihnen zu helfen“, lautet der Slogan.