Die Lenkerin war gegen 5.00 Uhr mit ihrem Van aus unbekannter Ursache von der L429 abgekommen. Sie konnte per Mobiltelefon die Landesleitzentrale Steiermark verständigen und unterstützte mit Angaben die Suche der Feuerwehr nach der Unglücksstelle.
Schwierige Bergung
Die Bergung gestaltete sich dann aber schwierig: Es mussten erst mehrere Bäume und Wurzelstöcke entfernt werden, um eine sichere Vorgangsweise zu ermöglichen. Die Verunglückte wurde ins Spital gebracht; das Wrack wurde nach vier Stunden mittels Seilwinde und Kran eines Schwerfahrzeugs der Feuerwehr Pöllau geborgen.