Probleme mit dem Stream?

Um das Stream- und On demand-Angebot des ORF Steiermark einwandfrei zu empfangen, muss Ihr Computer einige technische Voraussetzungen erfüllen. Für den Fall technischer Schwierigkeiten haben wir einige Tipps für Sie.

Windows-Media-Player notwendig

Auf Windows-Rechnern benötigen Sie für den Stream von „Steiermark heute“ oder Radio Steiermark zumindest den Windows Media Player 11. Wir empfehlen, immer die aktuellste Version des Media Players zu installieren.

Den Live-Stream von Radio Steiermark bieten wir grundsätzlich als MP3-Stream an; sollte es Probleme damit geben, können Sie Radio Steiermark aber auch im WMA-Format hören: Radio Steiermark WMA

Benutzer von Windows NT4 oder Windows 95 sollten den Windows Media Player 6.4 herunterladen und auf ihrem Computer installieren. Bei Windows NT4, Windows 2000 oder Windows XP (Professionell) kann es notwendig sein, dass man sich am Computer einmal als „Administrator“ oder Benutzer mit Administrator-Rechten anmeldet und „Steiermark heute“ oder Radio Steiermark startet - dann sollte die notwendige Software von selbst installiert werden.

Flip4Mac

Für das Abspielen auf der MacOS X-Plattform empfehlen wir die Installation des Flip4Mac-PlugIns. Nach erfolgreicher Installation des PlugIns laufen Stream und Videos direkt eingebettet auf der Webseite. Folgende Softwarevoraussetzungen sind zu beachten: MacOS X Version 10.3.9 (oder aktueller) und QuickTime Version 6.5 (oder aktueller).

Hinweise für Linux-Benutzer

Linux-Benutzer benötigen den MPlayer in seiner aktuellen Version mit allen verfügbaren Codecs und das MPlayer-Plugin für Mozilla; auch der VLC Media Player sowie für die Einbindung das Firefox-Addon MediaPlayerConnectivity sind empfehlenswert.

Firewall deaktivieren

Auch eine auf dem Computer laufende Firewall kann den Download blockieren. Sollte der Stream nicht funktionieren, könnte auch das vorübergehende Ausschalten der Firewall das Problem lösen.

Weitere Tipps und Tricks zu den On demand-Services des ORF finden Sie außerdem hier und hier. Sollten Sie weitere Fragen haben, schicken Sie einfach ein Mail an unser Kundenservice - wir versuchen, Ihnen so rasch wie möglich zu helfen.