AK warnt vor unseriösem Diätpillen-Anbieter
Der Link verspricht Nutzern, mit einem sogenannten „Fatkiller“ innerhalb von vier Wochen bis zu zwölf Kilo abnehmen zu können. Wer auf den Link klickt, wird dazu aufgefordert, seine Daten einzugeben, um mehr Informationen zu bekommen.
Auch Inkassobüro wird beauftragt
Um den Vorgang abzuschließen, muss ein „Bestellen“-Button geklickt werden. Einige Konsumenten füllten das Formular vollständig aus und klickten den Button, andere brachen den Vorgang noch vorher ab - bei beiden Vorgehensweisen bekamen die Nutzer jedoch Schlankheitspillen und eine Zahlungsaufforderung zugesandt: Die eingeforderten Beträge lagen dabei zwischen 79 und 200 Euro.
Der Anbieter der Diätpillen ist die Aliaz Cooperation SIA aus Lettland, die neben den „Fatkillern“ weitere, der AK bereits bekannte „Wunderpillen“ anbietet. Bei Nichtbezahlung der Beträge setzt das Unternehmen auch die Alekum Inkasso GmbH aus Wien zur Geldeintreibung ein.
Forderungen bestehen zu Unrecht
Die Arbeiterkammer warnt davor, die Rechnungen zu begleichen: „In den uns bekannten Fällen besteht keine einzige Forderung zu Recht“, so Konsumentenschutz-Expertin Katharina Gruber. Kostenpflichtige Bestellungen müssen ausreichend gekennzeichnet werden, ein einfacher „Bestellen“-Button reiche dabei nicht: Um die Kostenpflicht der Ware herauszuheben, muss zumindest „zahlungspflichtig bestellen“ dabei stehen; wird die Ware unaufgefordert versandt, besteht für den Konsumenten keine Verpflichtung zur Bezahlung oder Rücksendung.
AK und Ombudsmann bieten Hilfe an
Bei der AK gab es bezüglich dieses Werbebanners bereits zahlreiche telefonische Anfragen, in 20 Fällen wurde von der AK interveniert; bisher konnten alle Forderungen storniert werden. Gruber rät, sich bei rechtlichen Problemen mit der Aliaz Cooperation SIA jedenfalls an die AK oder an den Internet Ombudsmann zu wenden.